Не создается объект (заявка) в Xoms из amoCRM

Изменено Fri, 04 Nov 2022 на 10:18 AM

При создании сделки в amoCRM, на вкладке Xoms вместо объекта (заявки) вы можете увидеть следующее сообщение. 


Как исправить:

  1. Проверьте, что Ответственный за сделку amoCRM пользователь есть в Xoms. Email пользователя в amoCRM и в Xoms должны совпадать. Если почта не совпадает, напишите в поддержку Xoms.
  2. Проверьте, что у пользователя с правами "Администратор" активна интеграция с Xoms. Инструкция по настройке интеграции здесь.
  3. Сохраните сделку amoCRM еще раз, чтобы создалась сущность в Xoms.
  4. Обновите страницу после сохранения.



Статья помогла?

Отлично!

Спасибо за ваш отзыв

Извините, что не удалось помочь!

Спасибо за ваш отзыв

Расскажите, как мы можем улучшить эту статью!

Выберите хотя бы одну причину

Комментарий отправлен

Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью